Köpvillkor
- Snabba leveranser! (Vanligen 1-3 arbetsdagar*)
-Beställningar inkomna innan kl 14:00 (vardagar) skickas samma dag!
- Presentinslagning mot mindre avgift!
- Inga fakturaavgifter!
*(Leveranstiden blir något längre till nordligaste Sverige, Gotland, Danmark och Finland, räkna med 1-5 arbetsdagar. Leveranstiden kan även bli förlängd vid högtider pga hög belastning på fraktbolagen)

Allmänt
För att få handla hos Nalleriet.se (Presenteriet AB) måste kunden vara över 18 år. Genom att kunden skickar sin beställning samtycker denna till att namn och personuppgifter registreras i vår kunddatabas. Vi förmedlar aldrig dina personuppgifter vidare. Alla ordrar loggas med IP-nummer och tidpunkt. Vi reserverar oss för slutförsäljning.

Priser
Priserna anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive moms (f.n. 25%) och exklusive fraktkostnad. På våra böckers priser ingår moms med f.n. 6%, exklusive fraktkostnad. På delikatesser och godis priserna ingår moms med f.n. 12%, exklusive fraktkostnad. Nalleriet.se (Presenteriet AB) reserverar sig för eventuella fel, exempelvis prisuppgifter, som kan uppstå i butiken.
 

Minimiorder
Nalleriet.se (Presenteriet AB) har f.n. inget minsta ordervärde, dock tillkommer fraktkostnad, beräknad på varans/varornas volym och vikt, på alla beställningar. Maxavgift för frakt är f.n. 99kr inkl. moms.

- Kortbetalning
Kostnad: 0 kr
Nalleriet.se (Presenteriet AB) använder sig av en SSL-certifierad betallösning med Certitrade/Eurolines tjänster vilka har en garanterad hög säkerhet och är enkla att använda. Betalning kan ske med Visa, Mastercard och Diners. Pengarna reserveras på kundens konto och dras, vanligen, inom 24 timmar från det att kunden har lagt sin beställning. Observera att varorna skickas först då korttransaktionen är genomförd och betalningen har nått Nalleriet.se(Presenteriet AB).

 
- Fakturaköp
Kostnad: 0 kr
Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av Presenteriet AB överlåtna till Svea Ekonomi AB. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. 50 kr, samt dröjsmålsränta med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.
 

-Delbetalning

Svea Ekonomi AB erbjuder er att, efter godkänd kreditprövning som sker efter ni fyllt i personuppgifterna i kassan, teckna ett kontokreditavtal på de villkor som framgår av de allmänna villkoren till bilagt kontoavtal. Ett kontoavtal innebär att ni får en kredit som ni kan använda till inköp hos till Svea anknutna leverantörer. För varje tillfälle ni betalar till Svea så kan ni disponera motsvarande kreditutrymme som ni amorterar för andra inköp under den tid som kontokreditavtalet gäller. Krediterbjudandet gäller det belopp som anges i kontoavtalet. Kredittiden väljer ni genom att kryssa i det alternativ som passar er bäst. Ni åtar er att inom kredittiden återbetala hela krediten. Det innebär att ni varje månad måste betala minst den summa som framgår av det val ni gjort. Självklart kan ni betala mer eller betala hela krediten på en gång utan att detta kostar något extra. Om ni vill utnyttja kontokrediten under kredittiden för andra köp kommer – för att krediten skall vara slutbetald inom den avtalade kredittiden - den lägsta månadsbetalningen att höjas. Desto kortare kvarvarande kredittid desto högre lägsta månadsbetalning. Vill ni ha kvar samma lägsta månadsbetalning kan ni kontakta Svea på telefon 08 – 51493113 och ansöka om förlängd kredittid. Av datatekniska skäl kommer Svea, om ni utnyttjar kontokrediten för flera inköp att tills vidare fakturera er separat för de olika köpen. Självklart slipper ni i så fall att betala för mer än en aviseringsavgift per månad. Om ni inte särskilt meddelar Svea kommer Svea att för er räkning att betala era inköp hos Nalleriet.se. Har Du några frågor så kan du ringa 08 – 51493113 för närmare information.

Exempel på effektiv ränta vid köp om 10,000 kr upplagt på 12 månader, 0 % ränta, 195 kr uppläggningsavgift och 29 kr aviavgift i enlighet med Konsumentverkets riktlinjer är 10,68 %.

- Direktbetalning från bank /Payson-konto.
Betala via din bank genom Payson. Du skickas till din bank där du loggar in och överföringen genomförs enkelt och säkert. Du behöver inte ha ett Payson-konto för att göra en direktbetalning via Payson. Payson samarbetar med bankerna Swedbank, SEB, Nordea och Handelsbanken.
Det går även bra att betala med kort via Payson om du redan har ett Payson-konto. Endast kort kopplade till Visa eller Mastercard fungerar för överföring via Payson.

Leveranstid
Nalleriet.se (Presenteriet AB) mål är alltid att skicka varorna samma dag som beställningen inkommer (gäller vardagar). Snabba leveranser ser Nalleriet.se (Presenteriet AB) som en självklarhet för att tillfredsställa kundens behov. Normal leveranstid är därför 1-7 arbetsdagar (Vi skickar alltid varorna samma dag om vi får beställningen innan kl 09:00, vardagar). Om det skulle det bli en fördröjning av försändelsen kommer Nalleriet.se (Presenteriet AB) att kontakta kunden. En sådan fördröjning kan exempelvis bero på att fel lagervärde är registrerat i butiken.

Avbeställning
Om kunden önskar att avbeställa en lagd beställning ska detta ske så snart som möjligt genom att kunden kontaktar Nalleriet.se (Presenteriet AB) på kontakt@Nalleriet.se. Om kundens beställning redan har hunnit bli expedierad är det ej längre möjligt att avbeställa varan/varorna och kunden är därmed skyldig att motta sin beställning. Om kunden därefter ångrar sitt köp gäller nedanstående villkor för Ångerrätt. Avbeställningen gäller från det att kunden har mottagit en bekräftelse gällande avbeställningen från oss på Nalleriet.se (Presenteriet AB). 

Leveranssätt
Nalleriet.se (Presenteriet AB) skickar varorna som paket eller brev inom Sverige. I dagsläget erbjuder vi även leveranser till Finland och Danmark. 
Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar orsakade av fraktföretaget, f.n. Posten eller Dhl. 
 

Frakt
Nalleriet.se (Presenteriet AB) använder sig f.n. av Posten eller Dhl för frakter.
Fraktkostnaden är 39,00 kr (till postlådan eller utlämningsställe) eller 149,00 kr (hempaket med DHL).
Om ett paket hamnar på utlämningsställe eller levereras direkt till din postlåda när standardfrakt (39,00kr) är vald beror på paketets storlek samt vikt.
För hempaket med DHL gäller leveranser dagtid. Ordrar med ordersumma över 1000,00 kr skickar vi ej med DHL hempaket utan endast till utlämningsställe för kvittens av uthämtaren.
 

Reklamation och Returrätt
Om kunden kan påvisa att varan har ett fabrikationsfel får kunden en ny vara eller pengarna tillbaka. För återbetalning ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer. Nalleriet.se (Presenteriet AB) står naturligtvis för kostnaden av returfrakten och fraktkostnad för en ny vara. Glöm dock inte att skicka med din följesedel! Kunden skall kontakta Nalleriet.se (Presenteriet AB) på kontakt@Nalleriet.se innan en vara skickas tillbaka för reklamation så att vi kan lösa det på bästa sätt.

Ångerrätt
I enlighet med distansavtalslagen har kunden rätt att ångra sitt köp av en felfri vara och returnera denna (ångerrätten gäller i 14 dagar). Kunden kan då välja att byta sin vara till en annan produkt, färg eller storlek. Returportot skall bekostas av kunden och denna ansvarar även för ev. transportrisker. Även fraktkostnad för den nya varan bekostas av kunden. Nalleriet.se (Presenteriet AB) ser gärna att du kontaktar oss så snart som möjligt efter ångrat köp. Varan skall ligga i sin originalförpackning och vara i nyskick för att ångerrätten ska gälla. Glöm ej att skicka med följesedeln! Nalleriet.se (Presenteriet AB) erbjuder öppet köp (Läs under rubriken öppet köp),  Returfrakt och ev. ny fraktkostnad för ny vara bekostas av kunden.

Öppet Köp
Nalleriet.se (Presenteriet AB) erbjuder öppet köp. Detta innebär att kund som väljer att utnyttja ångerrätten för en order har rätt att få varans värde tillbaka. Observera att fraktkostnad samt kostnad för presentinslagning ej återbetalas vid utnyttjande av ångerrätten genom öppet köp.

Felleverans
Om kunden har fått fel vara levererad ska kontakt tas med Nalleriet.se (Presenteriet AB) på kontakt@Nalleriet.se så hjälper vi till med att returnera varan.

Skadat paket
Om kunden upptäcker skador på paketet skall kunden omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan ev. aktuell transportör och göra en skadeanmälan. Nalleriet.se (Presenteriet AB) rekommenderar kunden att inte hämta ut ett skadat paket då skadan ej längre kan hänvisas som en transportskada när paketet är uthämtat. Om kunden inte upptäcker skadan förrän paketet är öppnat, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall kunden kontakta dem och göra en skadeanmälan (senast 7 dagar från mottagandet). Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas är du välkommen att kontakta Nalleriet.se (Presenteriet AB) på kontakt@Nalleriet.se

Ej uthämtat paket
Om kunden har beställt men inte hämtat ut sin försändelse innan den går i retur till Nalleriet.se (Presenteriet AB) (14 dagar) kommer vi att fakturera kunden 350 kr för vårt arbete med hantering av returen + gällande kostnad för returfrakten.

Felaktiga adressuppgifter
Vi ersätter ej förlorade paket om felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter lämnats.

Force Majeure
Händelser såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt likvärdiga händelser utanför vår kontroll, vilken ej kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Nalleriet.se (Presenteriet AB) befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Övrigt
Vi ev. slutförsäljning av vara eller missberäkning av antal lagervaror har Nalleriet.se (Presenteriet AB) rätt att häva köpet och återbetala ev. inbetalningar gjorda av kund. En dialog förs med kunden om hur detta på bästa sätt ska lösas då kunden har möjligheten att välja en annan vara istället för att få sin betalning tillbaka.

Personuppgifter
För att kunna handla hos oss måste man registrera sig som kund. Kundens personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL). Kunden behöver enbart uppge personnummer i samband med faktura köp. Uppgifterna lämnas inte ut till tredje part. I enlighet med distansavtalslagen måste de kunder som handlar av oss på Nalleriet.se (Presenteriet AB) vara över 18 år. Om kund handlar i annan persons namn eller använder annan persons personnummer utan dennes medgivande, och detta innebär ekonomisk eller annan skada för Nalleriet.se (Presenteriet AB), kommer kunden att polisanmälas.

Cookies
En cookie är en textfil som lagras på användarens dator, för att sedan hämtas upp av servern när användaren åter besöker hemsidan. Den ger oss ingen information om dig som användare och den kan inte heller förmedla några virus till dig. Cookies används av Nalleriet.se (Presenteriet AB) för att ge oss bl.a. besöksstatistik och hålla koll på vilka varor som läggs i varukorgen. Om du inte accepterar användandet av cookies kan du stänga av cookies i din webbläsare, detta kan dock resultera i att du inte kan se allt på www.Nalleriet.se, heller inte använda vissa funktioner. Läs mer om cookies här: www.pts.se

Har du några frågor eller funderingar kring våra villkor eller produkter är du välkommen att kontakta Nalleriet.se (Presenteriet AB) på kontakt@Nalleriet.se. Tveka aldrig att höra av dig!